邻里同窗债，“背靠背”调解显温情

在这个温情与矛盾并存的社会中，每一段关系都可能隐藏着复杂的故事。今天，我们将讲述一个关于邻里同窗间借贷纠纷的化解故事，看看调解员如何以智慧与耐心，通过“背靠背”调解的方式，为一段僵持已久的关系找到破冰之路。

故事的主角是原告陈先生和被告郭先生。调解员在接到案件时，敏锐地发现双方住在同一小区的上下楼，且通过电话沟通得知，两人曾是多年同窗好友。然而，自2019年起，一笔三万元的借款如同一块巨石，悄然横亘在友情与邻里和谐之间。五年间，尽管陈先生多次催促，郭先生虽时有还款，却始终未能结清债务。这不仅是一笔钱的问题，更是信任与情感的考验，让昔日好友反目成仇，甚至在楼梯间相遇也形同陌路，心生嫌隙。

面对复杂的情感纠葛与债务难题，调解员展现了高度的敏锐性和专业性。她意识到直接面对面调解可能激化矛盾，决定采取“背靠背”调解策略，即分别与原被告沟通，寻找双方都能接受的解决方案。在与陈先生的交流中，调解员耐心倾听了他的不满与失望，同时引导他理解郭先生可能面临的困境；与郭先生的对话中，调解员则强调了诚信与友情的重要性，鼓励他积极面对债务，以实际行动修复关系。经过多轮细致沟通，调解员终于在还款期限和本金利息问题上找到了双方都能接受的平衡点。这一过程，调解员不仅调解了债务，更在努力修复两颗因误会而疏远的心。

到了线下签字确认的关键时刻，考虑到双方情绪依然紧张，以及陈先生不愿与郭先生相见，调解员再次发挥能动性，巧妙错开双方的到场时间，确保签字流程顺利进行。这一细节处理，不仅体现了对双方感受的尊重，也确保了司法确认的有效性。

虽然这次调解是在“背靠背”中完成的，但它为陈先生与郭先生之间架起了一座理解与沟通的桥梁。或许，未来的某一天，当这段不愉快成为过往，两位曾经的同窗好友能在小区的某个角落，微笑着打招呼，重拾那份遗失已久的邻里同窗情谊。在这个故事中，我们看到了调解员的专业与智慧，更看到了人性中的宽容与和解的力量。让我们期待更多矛盾能在理解与沟通中找到和谐的解决方案。